AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Mai 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) regeln die Vertragsbeziehung zwischen der Wave Commerce Limited (nachfolgend Verkäufer, Anbieter oder wir) und den Kunden (nachfolgend Kundin, Kunde, Käufer oder Sie), die über den Online Shop unter www.pheromiya.de und verbundene Domains Bestellungen aufgeben.
Die AGB sind Bestandteil aller Verträge zwischen dem Verkäufer und der Kundin. Mit der Bestellung erkennt die Kundin diese AGB als verbindlich an.
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und der Kundin in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Die AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kundin werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Verkäufer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
1.2 Verbraucherdefinition
Unser Online Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Bestellungen von Unternehmern werden nicht angenommen.
1.3 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Wave Commerce Limited Unit 1113, 11/F, Peninsula Centre 67 Mody Road, Tsim Sha Tsui Kowloon, Hong Kong Business Registration Number: 80306925
Vertreten durch den Director E-Mail: kontakt@pheromiya.de
Vorgenannte Adresse ist auch unsere ladungsfähige Anschrift.
1.4 Vertraglich verantwortliche Stelle für den europäischen Markt
Für Bestellungen aus der Europäischen Union erfolgt die Auslieferung und Vertragsabwicklung über einen europäischen Lager in Deutschland. Die Lageradresse lautet:
Wielandstraße 11B 71394 Kernen-Stetten Deutschland
§ 2 Vertragsschluss und Vertragsabwicklung
2.1 Angebot und Annahme
Die Präsentation der Produkte im Online Shop stellt ein verbindliches Angebot des Verkäufers zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Voraussetzung ist, dass die jeweiligen Produkte tatsächlich verfügbar sind.
Die Kundin kann die im Sortiment angebotenen Produkte in den Warenkorb legen. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt sie eine verbindliche Willenserklärung zum Erwerb der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
2.2 Bestellablauf
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
- Auswahl der gewünschten Produkte und Übernahme in den Warenkorb
- Eingabe der Liefer und Rechnungsadresse
- Auswahl der gewünschten Zahlungsart
- Überprüfung der Bestelldaten in der Bestellübersicht
- Bestätigung der AGB, der Datenschutzerklärung und der Widerrufsbelehrung
- Verbindliche Bestellabgabe durch Anklicken des Bestellbuttons
2.3 Korrekturmöglichkeiten
Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kann die Kundin ihre Eingaben jederzeit korrigieren. Die jeweiligen Eingabefelder können bis zum verbindlichen Absenden der Bestellung mehrfach geändert werden.
2.4 Bestellbestätigung und Vertragsschluss
Unmittelbar nach dem verbindlichen Absenden der Bestellung erhält die Kundin eine automatisch generierte Bestellbestätigung per E-Mail an die von ihr angegebene E-Mail-Adresse.
Diese Bestellbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme der Bestellung dar. Der Vertrag kommt erst mit dem Versand der Ware oder einer ausdrücklichen Versandbestätigung zustande.
2.5 Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert. Die Bestelldaten sowie die AGB werden der Kundin in Textform zugesandt. Im Kundenkonto besteht jederzeit Zugriff auf die abgeschlossenen Verträge.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Endpreise und Mehrwertsteuer
Alle im Online Shop angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise. Sie enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Versandkosten werden zusätzlich erhoben und im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
3.2 Zahlungsmöglichkeiten
Im Online Shop stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse Überweisung Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse Überweisung erhält die Kundin nach Bestellabgabe unsere Bankverbindung per E-Mail. Die Lieferung erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen ab Bestellbestätigung auf unser Konto zu überweisen.
Kreditkarte Akzeptiert werden Visa, Mastercard und American Express. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
PayPal und PayPal Express Zahlung über das PayPal Konto der Kundin. PayPal Express ermöglicht eine vereinfachte Abwicklung ohne erneute Eingabe der Lieferadresse.
Klarna Sofortüberweisung Die Kundin überweist den Rechnungsbetrag direkt über Klarna von ihrem Online Banking. Die Zahlung erfolgt sofort.
Klarna PayNow Kreditkarte Direkte Kreditkartenzahlung über die Klarna Infrastruktur.
Klarna Rechnung Bei Auswahl des Kaufs auf Rechnung tritt die Kundin in eine Zahlungsvereinbarung mit Klarna ein. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsstellung. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von Klarna. Die Rechnungsstellung erfolgt durch Klarna.
Klarna Ratenkauf Bei Verfügbarkeit besteht die Möglichkeit, den Rechnungsbetrag in Raten über Klarna zu begleichen. Die Konditionen werden im Bestellprozess angezeigt. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna.
3.3 Verzug und Mahnungen
Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Bei wiederholtem Mahnverfahren können angemessene Mahnpauschalen erhoben werden.
3.4 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Der Kundin steht ein Recht zur Aufrechnung nur dann zu, wenn ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder vom Verkäufer anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann die Kundin nur ausüben, soweit die Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis resultieren.
§ 4 Lieferung und Versand
4.1 Lieferzeit
Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Bestellungen in andere Länder der Europäischen Union kann die Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen betragen.
Die genaue Lieferzeit wird im Bestellprozess sowie auf der jeweiligen Produktseite ausgewiesen. Bestellungen die bis 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag versandt.
4.2 Lieferarten und Versanddienstleister
Die Lieferung erfolgt durch unseren Versandpartner DHL. Andere Versanddienstleister können je nach Bestellung zum Einsatz kommen.
Die Lieferung erfolgt ausschließlich im Versandweg. Eine Selbstabholung ist nicht möglich. Eine Lieferung an DHL Packstationen ist möglich, sofern die Packstationsadresse korrekt im Bestellprozess angegeben wird.
4.3 Versandkosten
Die Versandkosten werden vor Bestellabschluss transparent in der Bestellübersicht ausgewiesen. Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 39,00 Euro versandkostenfrei. Bei Lieferungen ins europäische Ausland fallen je nach Zielland gestaffelte Versandkosten an.
4.4 Lieferverzögerungen und höhere Gewalt
Sollte die Lieferung aufgrund höherer Gewalt, Streiks, Aussperrungen, behördlicher Anordnungen oder ähnlicher unvorhersehbarer Ereignisse verzögert werden, informieren wir die Kundin unverzüglich über die Verzögerung.
Bei einer Lieferverzögerung von mehr als 14 Werktagen ab dem ursprünglich angegebenen Lieferdatum hat die Kundin das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.
4.5 Übergang der Gefahr
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe an die Kundin auf diese über. Dies gilt unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt.
4.6 Falschangaben und nicht zustellbare Pakete
Bei Falschangaben der Lieferadresse durch die Kundin gehen zusätzliche Kosten zu Lasten der Kundin. Bei nicht abgeholten Paketen, die an den Verkäufer zurückgesendet werden, ist die Kundin verpflichtet, die Kosten der erneuten Zustellung zu tragen.
§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher
5.1 Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Wave Commerce Limited, Lageradresse: Wielandstraße 11B, 71394 Kernen-Stetten, Deutschland, E-Mail: kontakt@pheromiya.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
5.2 Ausschluss des Widerrufsrechts bei Hygieneprodukten
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Unsere Parfüms, Parfümöle, Körpersprays, Raumdüfte, Massage Öl Kerzen und Pflegeprodukte zählen zu hygienisch sensiblen Waren im Sinne dieser Vorschrift.
Als Versiegelung im Sinne dieser Klausel gilt die ungeöffnete Faltschachtel oder die unbeschädigte Originalverpackung des Produkts. Sobald die Faltschachtel oder die Verpackung geöffnet wurde, gilt die Versiegelung als durchbrochen und das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen.
Geöffnete Produkte können aus Hygiene und Sicherheitsgründen nicht zurückgenommen werden, da diese vollständig entsorgt werden müssen und nicht erneut verkauft werden dürfen.
Ungeöffnete und vollständig versiegelte Produkte können im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgegeben werden.
Hiervon unberührt bleiben Rücksendungen aufgrund von defekten, beschädigten oder falsch gelieferten Waren. In diesen Fällen ersetzen wir das Produkt kostenlos.
5.3 Muster Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie das nachfolgende Formular ausfüllen und uns zurücksenden:
An Wave Commerce Limited Wielandstraße 11B, 71394 Kernen-Stetten, Deutschland E-Mail: kontakt@pheromiya.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*): Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 6 Gewährleistung und Garantie
6.1 Gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte gemäß §§ 433 ff. BGB der Bundesrepublik Deutschland.
Die Gewährleistungsfrist beträgt für neue Waren zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieses Zeitraums werden Mängel kostenfrei behoben oder die Ware ersetzt.
6.2 Vorgehen bei Mängeln
Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen, ist die Kundin verpflichtet, uns dies unverzüglich nach Feststellung des Mangels schriftlich oder per E-Mail mitzuteilen.
Wir bitten um Übersendung folgender Informationen bei Mangelmeldungen:
- Bestellnummer
- Beschreibung des Mangels
- Foto des beschädigten oder mangelhaften Produkts
- Bei Transportschäden: zusätzlich Foto der Verpackung
Bei berechtigten Mängelrügen ersetzen wir die Ware kostenfrei oder erstatten den Kaufpreis nach Wahl der Kundin.
6.3 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, so ist die Kundin gebeten, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und unverzüglich Kontakt mit uns aufzunehmen.
Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche keinerlei Konsequenzen. Sie hilft uns aber, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend machen zu können.
6.4 Haftungsausschluss bei unsachgemäßer Verwendung
Eine Haftung für Mängel ist ausgeschlossen, soweit diese auf eine unsachgemäße Verwendung, Lagerung oder Behandlung der Produkte durch die Kundin zurückzuführen sind. Dazu zählt insbesondere die Lagerung bei direkter Sonneneinstrahlung, in feuchten Räumen oder bei extremen Temperaturen.
6.5 Keine zugesicherten Eigenschaften außerhalb der Produktbeschreibung
Eigenschaften der Produkte gelten nur dann als zugesichert, wenn diese in der Produktbeschreibung im Online Shop ausdrücklich genannt sind. Aussagen in Werbematerialien, Influencer Bewertungen oder Social Media Posts stellen keine zugesicherten Eigenschaften dar, soweit sie nicht in der offiziellen Produktbeschreibung enthalten sind.
§ 7 Haftung
7.1 Haftungsumfang
Wir haften unbeschränkt bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie im Rahmen gesetzlicher Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
7.2 Haftung bei leichter Fahrlässigkeit
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
7.3 Haftungsausschluss im Übrigen
Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
7.4 Haftung für Anwendung der Produkte
Unsere Produkte sind ausschließlich für die in der jeweiligen Produktbeschreibung angegebene Anwendung bestimmt. Eine darüber hinausgehende Anwendung erfolgt auf eigene Gefahr der Kundin.
Bei alkoholfreien Parfümölen, Sprays, Raumdüften und Massage Öl Kerzen kann es durch Duft oder Farbstoffe zu Flecken, Verfärbungen oder Schäden auf Textilien, Möbeln, Tapeten, lackierten Oberflächen oder empfindlichen Materialien kommen.
Wir empfehlen ausdrücklich:
- Die Anwendung ausschließlich auf der Haut, nicht auf Kleidung
- Vor erstmaliger Anwendung einen Verträglichkeitstest am Unterarm durchzuführen
- Die Produkte von Augen, Schleimhäuten und offenen Wunden fernzuhalten
- Bei sensibler Haut oder bekannten Allergien einen Arzt zu konsultieren
- Während Schwangerschaft und Stillzeit auf die Anwendung zu verzichten oder vorab ärztlichen Rat einzuholen
Eine Haftung für Schäden, die aus der unsachgemäßen oder nicht empfohlenen Anwendung resultieren, ist ausgeschlossen.
7.5 Haftung für Inhalte verlinkter Webseiten
Unser Online Shop kann Links zu externen Webseiten Dritter enthalten, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für diese fremden Inhalte können wir keine Gewähr übernehmen.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
§ 9 Datenschutz
Personenbezogene Daten der Kundin werden ausschließlich im Rahmen der Vertragsabwicklung und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet, insbesondere der Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der separaten Datenschutzerklärung, die unter www.pheromiya.de/datenschutz einsehbar ist.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist (z.B. an den Versanddienstleister DHL für die Zustellung oder an den Zahlungsdienstleister Klarna für die Zahlungsabwicklung).
§ 10 Abonnements und wiederkehrende Lieferungen
10.1 Vertragsgegenstand
Für ausgewählte Produkte bieten wir Abonnementmodelle an. Im Rahmen eines Abonnements verpflichtet sich die Kundin zur regelmäßigen Abnahme der ausgewählten Produkte zu den jeweils im Abonnementmodell festgelegten Konditionen.
10.2 Laufzeit und Lieferintervall
Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und hat keine Mindestlaufzeit.
Die Lieferung erfolgt standardmäßig alle zwei Monate. Andere Lieferintervalle können auf der Produktseite angeboten werden.
10.3 Verwaltung des Abonnements
Das Abonnement kann jederzeit im Kundenkonto eingesehen und verwaltet werden. Folgende Anpassungen sind möglich:
- Änderung des Lieferintervalls
- Austausch von Produkten innerhalb des Abonnements
- Pausierung des Abonnements für einen bestimmten Zeitraum
- Vollständige Kündigung des Abonnements
- Änderung der Lieferadresse
- Änderung der Zahlungsart
10.4 Kündigung und Stornierung
Eine Kündigung oder Pausierung ist jederzeit kostenfrei möglich, solange die nächste Lieferung noch nicht zur Versendung vorbereitet wurde.
Befindet sich eine Lieferung bereits im Versandprozess, ist eine kostenfreie Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall trägt die Kundin die Kosten der Rücksendung.
Die Kündigung kann jederzeit im Kundenkonto oder per E-Mail an kontakt@pheromiya.de erklärt werden.
10.5 Widerrufsrecht bei Abonnements
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt für Abonnementverträge entsprechend. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der ersten Lieferung des Abonnements.
Bei hygienisch sensiblen Produkten erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Versiegelung der jeweiligen Lieferung geöffnet wurde.
10.6 Preisanpassungen
Eine Anpassung der Abonnementpreise bleibt vorbehalten. Preisanpassungen werden der Kundin mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Die Kundin hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht.
§ 11 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online Streitbeilegung (OS) bereit. Diese ist erreichbar unter:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Bei Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB oder dem zugrundeliegenden Vertrag ist die Kundin berechtigt, sich an unsere Kundenbetreuung zu wenden:
E-Mail: kontakt@pheromiya.de
§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
12.1 Anwendbares Recht
Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und der Kundin findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufrechts (CISG) Anwendung.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
12.2 Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz der Wave Commerce Limited, soweit gesetzlich zulässig.
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
§ 13 Änderungen der AGB
Der Verkäufer behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern, soweit dies aus rechtlichen, technischen oder organisatorischen Gründen erforderlich ist.
Änderungen werden der Kundin mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht die Kundin den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.
Auf das Widerspruchsrecht und die Konsequenz des Schweigens wird die Kundin in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.
Bestehende Abonnementverträge können bei Widerspruch zu den geänderten AGB von beiden Seiten zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderungen außerordentlich gekündigt werden.
§ 14 Schlussbestimmungen
14.1 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine wirksame und durchführbare Bestimmung, die dem von den Parteien wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.
14.2 Schriftform
Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
14.3 Verbraucherinformation
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit unter www.pheromiya.de/agb eingesehen, heruntergeladen und ausgedruckt werden.
14.4 Kundenservice
Für Fragen, Reklamationen oder sonstige Anliegen erreichen Sie unseren Kundenservice unter:
E-Mail: kontakt@pheromiya.de Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
Wave Commerce Limited Unit 1113, 11/F, Peninsula Centre, 67 Mody Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong Business Registration Number: 80306925 Stand: Mai 2026